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        上海搬家公司

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        上海搬家公司的服務流程

        發布日期:2020-01-18
        上海搬家公司的服務流程

          當我們談起上海搬家公司的時候,都會想到這家公司好不好,在搬運過程中會不會造成家具損壞,當搬到新家的時候是否負責安裝,安裝過后我們的房間是否美觀,舒適?

          上海搬家公司整個服務流程如下:

          1.電話咨詢或網上咨詢:可以與我們專業的話務員,專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶配送日期、搬運路線、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品等,經過電話的了解我們會選擇最佳的方案來處理以及告知注意事項。

          2.簽定搬遷合同:螞蟻搬家公司會派專業的人員去現場評估后可馬上協商簽定搬遷合同。

          3.準時派車:當一切準備完畢后,螞蟻搬家公司會根據相應合同上的內容,安排相應車組前往提供服務。

          4.安裝服務:按客戶物品種類規格類別分類,輕拿輕放,順序搬運并在抵達新居后按客戶指定位置放置。

          5.滿意付費:螞蟻搬家公司提供服務完畢后,與客戶確認貨物完好無損后,簽字確認,并收取尾款及應收搬家費用。

          6、電話跟蹤客戶配送后的效果反饋:搬家服務后,上海搬家公司會通過電話對客戶進行一個回訪,了解您的對本次服務意見及滿意度,您的評價將是我們提高服務質量的基礎。

        上海螞蟻搬家公司一直遵循“全心全意為人民服務,客戶第一,信譽至上”的經營宗旨,嚴格履行“誠信為本,用戶至上”的原則。 經過多年的努力已擁有一批年輕、有專業服務水準的員工。他們均經過嚴格的專業培訓,熟練掌握物品的包裝、拆卸等技能。我們以“質量求生存、以服務求發展”為服務理念,以“客戶第一,服務至上”作為我們對社會的承諾。

        服務宗旨: 提供“服務稱心、質量放心、搬運省心”的優質搬場服務。
        服務公約:  不收小費、不損壞東西、不吸客煙、不接受招待、做到準時準點、輕裝輕卸、文明操作、貨物到位、收費合理。時準點、輕裝輕卸、文明操作、貨物到位、收費合理。
        服務承諾:周到熱情、快速反應,我們已經樹立了最優秀的搬場公司形象。

        在公司近年來的發展道路上,公司堅持“視客戶為上帝,靠服務打品牌,以價格占市場”的發展理念,為各界朋友提供了安全,放心,周到的搬家搬場服務。公司不但竭力為客戶提供安全,放心,周到的搬場業務,同時狠抓自身員工素質的提升,公司所有員工均經過專業強化培訓,工作態度認真負責,服務一流!

        我們的口號是——“完美的服務,來自螞蟻搬家公司!”

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